Docente: Maristela Ferreira Catão Carvalho
Farmacêutica, graduada pela Universidade Camilo Castelo Branco. Mestre em Saúde Pública pela Faculdade de Saúde Pública da Universidade de São Paulo e Especialista em Saúde Pública e Envelhecimento pela mesma Universidade. Especialista em Farmácia Hospitalar, pelo Instituto de Pesquisas Hospitalares. Atua, desde 2001, como Farmacêutica do Instituto Paulista de Geriatria e Gerontologia, do Governo do Estado de São Paulo. Docente do Instituto Racine.
Gestão da Qualidade de Serviços Farmacêuticos
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O curso tem como objetivo apresentar as diversas ferramentas e modalidades de gestão da qualidade, a fim de contribuir para a análise dos resultados obtidos com a prática de serviços farmacêuticos em Unidades de Saúde.
- Conceitos de Gestão da Qualidade.
- Ferramentas de Gestão.
- Ciclo PDCA.
- Gestão da Qualidade em Saúde.
- Gestão de Qualidade em Saúde para Farmacêuticos Clínicos.
- Experiência de Gestão da Qualidade de Assistência Farmacêutica em um Serviço Público.
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Farmacêuticos, docentes e estudantes do curso de graduação em farmácia que atuam ou desejam atuar em Farmácias, Drogarias, Farmácias Hospitalares, Assistência Domiciliar e na Assistência Farmacêutica. Indicado, também, a profissionais que lidam com assuntos relacionados a este tema.